Vår förpliktelse
Vi tar säkerheten för våra produkter, tjänster och kunduppgifter på allvar. Vi välkomnar rapporter som hjälper oss att ansvarsfullt identifiera, undersöka och åtgärda potentiella säkerhetsrisker.
Om du tror att du har upptäckt en sårbarhet som påverkar säkerheten på en produkt, webbplats eller tjänst från PCSpecialist uppmanar vi dig att rapportera det till oss.
Hur man rapporterar en sårbarhet
Var god och skicka in sårbarhetsrapporter genom att mejla till: [email protected]
Ange så mycket relevant information som möjligt för att hjälpa oss att utvärdera och undersöka din rapport.
Information som ska tas med
Ange om möjligt:
- Produkt eller tjänst som påverkas - Information om produkten, webbplatsen, appen eller tjänsten som påverkas.
- Produktidentifierare - Serienummer, ordernummer eller annan relevant identifierare om tillämpligt.
- Sårbarhetsbeskrivning - En tydlig beskrivning av problemet och dess potentiella påverkan.
- Steg som ska återskapas - Detaljerade anvisningar som hjälper oss att bekräfta och undersöka problemet.
- Underbyggande bevis - Alla relevanta skärmdumpar, loggfiler, proof-of-concept-kod eller annan teknisk information.
Vad som händer efter din rapportering
Mottagandet av din rapport bekräftas varpå den granskas av lämplig personal.
Om ytterligare information krävs kan vi kontakta dig med hjälp av uppgifterna du har angett. Om en rapporterad sårbarhet bekräftas kommer vi att utreda ärendet och vidta lämpliga åtgärder.
Rapporternas omfattning
Den här rapportkanalen är avsedd för säkerhetsrisker som påverkar produkter, webbplatser och tjänster från PCSpecialist.
Rapporter som enbart avser hårdvara, programvara, operativsystem eller komponenter från tredje part som tillhandahålls av andra tillverkare ska riktas till den berörda leverantören.
Andra frågor
Den här e-postadressen övervakas enbart för rapporter om säkerhetsrisker.
För teknisk support, produktfrågor, hjälp med beställningar eller andra kundtjänstärenden ber vi dig att använda våra vanliga supportkanaler.